18+

Treść tylko dla pełnoletnich

Kolejna strona może zawierać treści nieodpowiednie dla osób niepełnoletnich. Jeśli chcesz do niej dotrzeć, wybierz niżej odpowiedni przycisk!

Niebywale długie oczekiwanie na usunięcie awarii linii telefonicznej

bc
Mieszkanka Staniszewa bez telefonu musiała radzić sobie... 79 dni, a za ten okres miała płacić pełny abonament. Interweniowaliśmy w tej sprawie u operatora, który przeprosił za niedogodności i przyznał zadośćuczynienie. Poniżej skrót artykułu, cały przeczytasz w Tygodniku Kartuzy z 12 października 2012 r.

Awaria wystąpiła po burzy w nocy z 29 na 30 czerwca, usunięto ją w niedzielę 16 września.

Orange zaznacza, że rzeczywisty czas usunięcia awarii był krótszy, bo informację o nieczynnym telefonie firma otrzymała 21 lipca. Firma informuje, że wystąpiły problemy z prawidłowym zdiagnozowaniem przyczyny uszkodzenia, a sama naprawa była skomplikowana.

Pomimo niedziałającej linii otrzymała nasza Czytelniczka otrzymała faktury opiewające na pełne kwoty abonamentu.

Po naszej interwencji Orange przeprosiło panią Aleksandrę za niedogodności, przyznało jej zwrot opłaty abonamentowej za dwa miesiące i jako rekompensatę - bonifikatę na trzy miesiące.

Flesz - posypały się mandaty, czy też popełniasz ten błąd?

Wideo

Komentarze

Ta strona jest chroniona przez reCAPTCHA i obowiązują na niej polityka prywatności oraz warunki korzystania z usługi firmy Google. Dodając komentarz, akceptujesz regulamin oraz Politykę Prywatności.

Podaj powód zgłoszenia

Nikt jeszcze nie skomentował tego artykułu.
Dodaj ogłoszenie

Wykryliśmy, że nadal blokujesz reklamy...

To dzięki reklamom możemy dostarczyć dla Ciebie wartościowe informacje. Jeśli cenisz naszą pracę, prosimy, odblokuj reklamy na naszej stronie.

Dziękujemy za Twoje wsparcie!

Jasne, chcę odblokować
Przycisk nie działa ?
1.
W prawym górnym rogu przegladarki znajdź i kliknij ikonkę AdBlock. Z otwartego menu wybierz opcję "Wstrzymaj blokowanie na stronach w tej domenie".
krok 1
2.
Pojawi się okienko AdBlock. Przesuń suwak maksymalnie w prawą stronę, a nastepnie kliknij "Wyklucz".
krok 2
3.
Gotowe! Zielona ikonka informuje, że reklamy na stronie zostały odblokowane.
krok 3