Działa już Telefon Bezpieczeństwa dla Turystów

Jest to wspólna inicjatywa Ministerstwa Sportu i Turystyki, Polskiej Organizacji Turystycznej, Komendy Głównej Policji oraz Urzędu ds Cudzoziemców.
– Pomysł ten zrodził się dla zapewnienia turystom pewnego komfortu, że w przypadku losowym, będą mieli gdzie szukać pomocy – wyjaśnia Krzysztof Niedziałek z Polskiej Organizacji Turystycznej.
W godzinach od 10 do 22 cudzoziemcy mogą zgłaszać informacje o przestępstwach oraz zagrożeniach, w których uczestniczyli na terytorium Polski na podane niżej numery telefonów: bezpłatny – 0 800 200 300 i 608 599 999 - tu dostęp jest płatny. Dzwoniąc z zagranicznej komórki trzeba pamiętać o opłacie roamingowej.
– Miałem w swojej karierze policyjnej zgłoszenia telefoniczne od obcokrajowców - mówi asp. Krzysztof Matuszewski z Komendy Powiatowej Policji w Kartuzach. - Jeśli byli to tzw. „polscy Niemcy” - dogadywaliśmy się swobodnie po polsku, a gdy cudzoziemcy – kierowaliśmy ich na linię z obsługą w obcych językach.
Na liniach bezpieczeństwa zgłaszają się konsultanci władający kilkoma językami.
– Ten sezon dopiero się zaczął - mówi konsultant Grzegorz Sawicki. – Spodziewamy się najwięcej interwencji pod koniec czerwca i na przełomie lipca. Najczęściej dzwonią osoby posługujące się językiem angielskim lub niemieckim, rzadko zdarza się rozmowa w języku rosyjskim. Czasem w imieniu poszkodowanych dzwonią ich znajomi, wówczas porozumiewamy się po polsku.
Zagraniczni turyści najczęściej pytają - co zrobić, gdy zgubią dokumenty, jak korzystać z opieki medycznej.
– Tych zgłoszeń nie ma aż tak wiele, jednak ważne jest dla nas zapewnienie poczucia bezpieczeństwa naszym gościom - podkreśla Krzysztof Niedziałek.
Być może wkrótce większość policjantów będzie mogła samodzielnie udzielić pomocy zgłaszającemu się obcokrajowcowi – wielu z nich przed EURO 2012 uczestniczy w unijnych kursach językowych, podnosząc swoją znajomość języka angielskiego i niemieckiego.